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Politique de remboursement

RETOURS

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Notre politique dure 30 jours. Si les 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons accepter un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être retourné dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de produits ne sont pas renvoyés. Les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des produits intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou des gaz inflammables.

Autres éléments non remboursables:
* Cartes cadeaux
* Produits logiciels téléchargeables
* Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Ne renvoyez pas vos achats au fabricant.

Il existe certaines situations dans lesquelles seules des remboursements partiels sont accordés: (le cas échéant)
* Livre avec des signes d'utilisation évidents
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que votre article retourné est reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous l'avons reçu. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si un remboursement est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original au bout d'un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre banque ou votre intermédiaire financier, cela pourrait prendre un certain temps avant que votre remboursement n'apparaisse officiellement sur votre compte.
Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement n'apparaisse officiellement.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à fitlvl.inc@gmail.com.

Articles vendus (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être retournés - malheureusement les articles en solde ne peuvent être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à% {email%> et envoyez votre article à: 190 rue de Provence, Rimouski, QC, G5N1M6, Canada.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et de l'envoi, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur équivalente. Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui vous a offert l'article l'a reçu et vous l'a transmis plus tard, nous enverrons un remboursement à celui qui vous a offert l'article.

Livraison
Pour renvoyer votre produit, vous devez l’envoyer par courrier à: 190 rue de Provence, Rimouski, QC, G5N1M6, Canada.

Vous devrez payer vos frais de livraison pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps qu'il faudra pour l'échange du produit peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

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GUIDE DES TAILLES
Le dimensionnement tracer répertorié sur notre magasin est basé sur la norme de l'industrie dimensionnement. Cette tracer concerne les mesures approximatives du corps pour chaque taille. le dimensionnement des vêtements individuels varie, cette tracer devrait être utilisé comme guide seulement.
Parce que chaque corps est différent, nous ne pouvons pas recommander dimensionnement pour les clients qui est pourquoi un dimensionnement tracer a été fourni pour servir de référence afin de vous aider à faire le meilleur choix.
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